Perguntas Frequentes sobre o Museu do Louvre
O ingresso para entrar no Museu do Louvre está incluído na minha compra?
Os ingressos para o Museu do Louvre estão incluídos em todos os nossos passeios.
O que devo fazer se tiver uma reserva para uma VISITA GUIADA ao Museu do Louvre?
No seu ingresso, você encontrará os detalhes sobre o ponto de encontro e o horário programado para a visita guiada. Recomendamos que chegue com antecedência para garantir que aproveite a experiência sem problemas.
O que devo fazer se comprei meus ingressos para o Louvre com AUDIOGUIA?
Você receberá todas as informações por e-mail. Primeiro, enviaremos um e-mail de confirmação da compra. Em seguida, você receberá um segundo e-mail com acesso à sua área privada, onde poderá baixar seus ingressos para o Museu do Louvre e, se selecionado, o audioguia.
Quais documentos preciso apresentar para entrar no Museu do Louvre?
Os ingressos para o Museu do Louvre são nominais. Na entrada do museu, será necessário apresentar um documento de identidade físico e original (RG ou equivalente) ou passaporte. Caso não apresente a documentação, o acesso ao monumento poderá ser negado.
Posso apresentar meus ingressos para o Museu do Louvre em formato digital?
Você pode apresentar seu ingresso em formato digital PDF no seu smartphone, desde que o código do ingresso possa ser lido corretamente e não seja uma captura de tela ou foto. Certifique-se de que a tela não esteja danificada para garantir a leitura correta do código. Se preferir apresentá-lo em formato impresso, será necessário levá-lo impresso em papel A4, um ingresso por folha, em boa qualidade e frente e verso.
Crianças precisam de ingresso para o Museu do Louvre?
Todos os visitantes, incluindo menores de idade, precisam de um ingresso nominal para acessar o Museu do Louvre e devem apresentar um documento de identidade.
Posso alterar ou cancelar meus ingressos para o Museu do Louvre?
Os ingressos para o Museu do Louvre não podem ser modificados ou cancelados após a compra. Portanto, é essencial inserir corretamente o nome e selecionar a data e horário desejados antes da compra. Os ingressos não são reembolsáveis nem modificáveis, algo que é informado em nosso site e aceito durante o processo de compra.
Não são feitas exceções por nenhum motivo (COVID, doença, mudanças no trabalho ou cancelamento da viagem), pois as condições são estabelecidas pela entidade gestora do monumento.
O reembolso só será concedido em caso de fechamento do museu. Nesse caso, o valor será automaticamente reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Não são feitas exceções por nenhum motivo (COVID, doença, mudanças no trabalho ou cancelamento da viagem), pois as condições são estabelecidas pela entidade gestora do monumento.
O reembolso só será concedido em caso de fechamento do museu. Nesse caso, o valor será automaticamente reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Posso exercer o direito de arrependimento?
O direito de arrependimento NÃO se aplica a esta compra, conforme estabelece de maneira explícita o regulamento. Uma vez realizada a compra, os ingressos não são canceláveis, nem modificáveis em nenhum aspecto, nem data e hora nem nome do visitante. Também não será possível modificar os vouchers ou serviços adicionais incluídos na compra.
É possível comer dentro do Musée du Louvre?
Não, não é permitido comer no interior do museu, corredores ou salas de exposição. No entanto, existem diferentes cafeterias e restaurantes onde você pode parar para comer o que precisar. Apenas é permitido beber água dentro do museu.
Há serviço de guarda-volumes no Museu do Louvre?
Sim, há um serviço de guarda-volumes gratuito no Museu do Louvre, no entanto, é recomendável não ir com malas ou mochilas muito volumosas, tamanho máximo: 55 x 35 x 20 cm.
A visita ao Museu do Louvre é cancelada em caso de chuva?
Não, seus ingressos para o Museu do Louvre têm a mesma validade, é um espaço fechado.
O que acontece se o Museu do Louvre fechar ao público?
Os fechamentos do museu são programados e não são vendidos ingressos. Se, por motivos de força maior, o Museu fechar e nos informar com pouca antecedência, poderíamos reacomodá-lo ou oferecer o reembolso total do ingresso.
Animais de estimação podem acessar o Museu do Louvre - Museu da Mona Lisa?
Não, não é permitido o acesso de animais ao Museu do Louvre, exceto cães-guia ou de acompanhamento terapêutico, sempre que uma justificativa prévia seja apresentada.
Posso entrar no Museu do Louvre em um horário diferente do selecionado durante minha compra?
Não, os ingressos para o Museu do Louvre são para a data e hora específicas selecionadas no momento da compra. Se não comparecer na data e hora selecionadas, não será possível acessar em outro momento.
“Quanto tempo posso permanecer dentro do Louvre - Museu Mona Lisa?”
A visita ao monumento não tem um tempo máximo.
Quanto tempo leva para visitar o Museu do Louvre e a Mona Lisa?
O tempo médio de uma visita rápida conhecendo as obras mais importantes seria de 2:30 horas. Se você deseja conhecer o museu em maior profundidade, poderia dedicar 4 horas.
Qual é o melhor dia para visitar o Museu do Louvre?
As segundas e quintas-feiras o museu tem menos fluxo de pessoas, as terças permanece fechado e nos fins de semana recebe muito mais visitantes.
Qual é a obra mais valiosa do Museu do Louvre?
O Museu do Louvre está repleto de obras de alto valor artístico e também histórico, mas a Mona Lisa, de Da Vinci, seria a obra mais cara e o ícone do museu.
Há restaurantes no Museu do Louvre?
Sim, há cafeterias e restaurantes tanto dentro do museu como nos jardins externos, onde você pode comprar comida e bebida e desfrutar no local ou, em alguns casos, comprar para levar e consumir em um local apropriado.
Qual é a melhor hora para visitar o Louvre?
A hora de abertura do museu seria o melhor momento para visitá-lo, já que entrar entre os primeiros garante que você aproveite os espaços com menos pessoas, especialmente as salas com mais aglomerações como a da Mona Lisa. As 15h também é uma boa hora para o acesso, pois muitos visitantes estão em pausa para o almoço ou já deixaram a instalação.